In welchen Fällen ist eine Schiedsklausel in Verbraucherverträgen unwirksam?

Forbrukere er vernet ved forbrukerlovgivning. En voldgiftsklausul i en forbrukerkontrakt kan anses urimelig hvis den fratar forbrukeren retten til vanlig domstol på en ubalansert måte. Det er ikke et absolutt forbud, men domstolene ser kritisk på obligatorisk voldgift for forbruker. Ofte kreves at forbrukeren eksplisitt samtykker i en eventuell tvist, etter at konflikten er oppstått. Ufravikelig forbrukerbeskyttelse kan gjøre at en forhåndsavtalt skriftlig klausul ikke binder forbrukeren.