Welche Rechte haben Bankkunden bei Filialberatern, die drängen?

Wenn du dich unter Druck gesetzt fühlst, kannst du dich an die Beschwerdestelle der Bank oder den Ombudsmann wenden. Auch beim Wertpapierkauf greifen MiFID-II-Vorschriften, die eine anlegergerechte Beratung fordern (Kenntnisse, Risikobereitschaft). Der Berater muss dein Profil berücksichtigen und darf nicht aggressiv Verkäufe forcieren. Wenn dir Produkte aufgeschwatzt werden, die nicht zu dir passen, ist das rechtlich bedenklich. Dokumentiere das Beratungsgespräch, beantrage ggf. Einsicht in das Protokoll. Solltest du finanziell geschädigt werden, kannst du Schadensersatz fordern, wenn eine nachweisliche Falschberatung vorliegt.