Welche Rechte haben Patienten bei zu langer Wartezeit auf Behandlung?

Das norwegische Gesundheitssystem garantiert eine maximale Frist, in der man eine Facharztbehandlung erhalten soll. Nach der Erstuntersuchung legt das Krankenhaus eine Priorisierung fest. Wenn es zu Verzögerungen kommt, kann man mit 'fritt behandlingsvalg' eine andere Klinik wählen, die schneller ist, falls Kapazitäten frei sind. Geht die Wartezeit über akzeptable Grenzen hinaus, darf man sich bei HELFO melden und die Behandlung anderswo anstreben, gegebenenfalls auch privat, mit Kostenerstattung vom Staat. Das Ziel ist, dass Patienten nicht unzumutbar warten, zumal so mancher Eingriff zeitkritisch sein kann. Im Extremfall kann man beim Patientenombud (pasient- og brukerombudet) beschweren.