дата ответа: 24.10.2024
Grundsätzlich muss die Bank die Authentizität prüfen. Bei physischen Überweisungsträgern oder Online-Banking rückt das Secure-Verfahren (TAN, PIN) in den Fokus. Tritt ein Betrug auf, prüft man, ob die Bank ihre Sorgfaltspflichten erfüllt hat. Ist sie nachweislich fahrlässig, weil sie eine augenscheinlich gefälschte Unterschrift akzeptierte oder Sicherheitsverfahren nicht eingehalten hat, kann sie haften. Bei Online-Betrug haftet meist der Kunde, wenn er seine Zugangsdaten unsicher aufbewahrte. Wird aber ein SMS-TAN-Verfahren geknackt aufgrund unzureichender Sicherheit auf Bankseite, könnte die Bank in der Verantwortung stehen.