Muss ich Versandkosten zahlen, wenn ich eine Ware im Fernabsatz zurückschicke? - Advokat-no.com
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Muss ich Versandkosten zahlen, wenn ich eine Ware im Fernabsatz zurückschicke?

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Spørsmål fra en besøkende

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30.10.2024

Ein Onlineshop verlangt, dass ich die Retoure selbst zahle. Ist das erlaubt?

Svaret på spørsmålet 04.11.2024
dato for svaret: 04.11.2024

Norwegisches Recht erlaubt Händlern, in den AGB zu regeln, wer die Rücksendekosten trägt, sofern sie den Kunden korrekt über das Widerrufsrecht informiert haben. Der Händler kann also vorgeben, dass der Kunde bei Widerruf die Versandkosten zahlt, wenn es sich nicht um einen fehlerhaften Artikel handelt. Manche Händler bieten kostenlose Rücksendung als Service an, andere nicht. Wichtig ist, dass dies beim Kauf klar kommuniziert wurde. Fehlte diese Information, muss der Händler die Kosten übernehmen. Bei Mängeln oder Falschlieferung hingegen trägt stets der Händler die Rücksendekosten. Lies also die Vertragsbedingungen zu Rückversand.

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