dato for svaret: 08.12.2024
Ein Geschäft kann den generellen Umtausch bei Sale-Artikeln ausschließen, sofern es um ungewollte Farbe oder falsche Größe geht. Aber das Reklamationsrecht bei tatsächlichen Mängeln bleibt unberührt. Kommt es zu einem Defekt oder einer Abweichung von der zugesagten Qualität, kannst du trotzdem reklamieren. Der Hinweis 'Sale, keine Rückgabe' bezieht sich meist auf Kulanzumtausch, nicht auf gesetzliche Mängelhaftung. Also ja, selbst bei reduzierter Ware kannst du bei echtem Produktfehler den gesetzlichen Anspruch geltend machen.