Was tue ich, wenn ein Dienstleister (z.B. Frisör) schlechte Leistung erbringt?

Laut Handverkertjenesteloven (auch bei Serviceleistungen wie Friseur) muss die Arbeit fachgerecht und im vereinbarten Umfang erbracht werden. Bist du mit dem Ergebnis objektiv unzufrieden, z.B. kaputte Haarfärbung, kannst du reklamieren und Nachbesserung fordern. Der Frisör kann versuchen, es zu korrigieren, falls das möglich ist. Leistet er das nicht, kann ein Preisnachlass oder Rückzahlung in Betracht kommen. In extremen Fällen, wenn das Haar sehr beschädigt wurde, könnte man Schadensersatz verlangen (z.B. wenn du teure Reparaturbehandlungen machen musst). Wichtig ist, den Mangel umgehend zu rügen und Beweise (Fotos) zu sichern. Bei Uneinigkeit hilft oft Forbrukerrådet oder eine Schlichtungsstelle.