Was tut man, wenn ein Produkt mehrfach defekt ist, obwohl der Händler es immer repariert?

Laut forbrukerkjøpsloven darf der Händler normalerweise zwei Reparaturversuche unternehmen, wenn das Produkt mangelhaft ist. Scheitert die Mängelbeseitigung wiederholt oder taucht derselbe Fehler ständig auf, kannst du vom Vertrag zurücktreten und eine Rückerstattung verlangen. Hast du bereits 3 oder mehr erfolglose Reparaturen geduldet, zeigt das eine anhaltende Unfähigkeit, das Problem zu beheben. Setze den Händler schriftlich in Kenntnis, fordere die Vertragsauflösung. Weigert er sich, kannst du dich an Forbrukerrådet wenden oder klagen. Die Rechtslage begünstigt den Verbraucher, wenn dauernd der gleiche Defekt nicht lösbar scheint. Dann ist ein Rücktritt vom Kauf legitim.