dato for svaret: 30.11.2024
Gjennom EØS-avtalen gjelder EUs passasjerrettigheter for fly (forordning 261/2004). Ved lengre forsinkelser skal selskapet tilby mat, drikke, innkvartering og kompensasjon etter distanse og forsinkelseslengde. Dette er lovfestet i norsk rett via forskrift. For buss, båt og tog finnes lignende, men mindre omfattende ordninger. Man kan klage til Transportklagenemnda om selskapet ikke følger reglene.