dato for svaret: 15.11.2024
Hotelbuchungen sind Verträge, und oft bietet das Hotel unterschiedliche Tarife: flexibler mit kostenfreier Stornierung bis zu einem Datum, oder günstiger 'nicht stornierbar'. Hast du den nicht erstattungsfähigen Tarif gewählt, kannst du nicht einfach unentgeltlich stornieren. Gilt es aber als Pauschalreise (Hotel plus Flug?), könnte das Pakkereiseloven greifen, was flexiblere Bedingungen ermöglicht. Bei reinen Hotel-Reservierungen ohne separate Stornierungsoption sind die AGB maßgeblich. Du kannst kulanterweise um Entgegenkommen bitten, aber es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf kostenlose Stornierung, wenn klar war, dass du einen Spezialtarif ohne Rückgaberecht gebucht hast.