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Wie wird bei Verspätung von Fährverbindungen verfahren, z.B. wenn man nach Dänemark fährt und die Fähre Stunden zu spät ist?

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Spørsmål fra en besøkende

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02.01.2025

Kann man Erstattung verlangen?

Svaret på spørsmålet 05.01.2025
дата ответа: 05.01.2025

Fergeselskapene kan ha egne avtalevilkår som gir rett til billettrefusjon eller kompensasjon for mat og opphold ved lengre forsinkelser. Norge følger EØS-krav om passasjerrettigheter for sjøtransport, men omfanget er mindre enn i flytransport. Det finnes EUs forordning om passasjerers rettigheter til sjøs, men den er ikke fullt implementert i EØS. Man bør klage til rederiet, og om man ikke er fornøyd, kan man søke veiledning hos Transportklagenemnda.

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28.12.2024
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