Kann ein Geschäft in Norwegen das Umtausch- oder Rückgaberecht frei ablehnen?

Anders als bei Onlinekäufen gibt es im stationären Handel in Norwegen kein gesetzliches generelles Umtauschrecht, wenn der Artikel fehlerfrei ist. Die meisten Läden bieten jedoch aus Kulanz ein Rückgaberecht oder Umtauschmöglichkeit an. Das ist aber freiwillig und kann an Bedingungen geknüpft sein (z.B. innerhalb 30 Tagen, unbenutzt, mit Kassenbon). Ist das Produkt mangelhaft, greift selbstverständlich das Reklamationsrecht. Ist es aber einfach nicht dein Geschmack oder passt nicht, kann der Händler durchaus die Rücknahme verweigern. Daher ist es ratsam, vorher nachzufragen, ob ein Umtauschrecht besteht und wie die Bedingungen sind.