Kann der Verkäufer eine Zeitgrenze für Reklamationen setzen, obwohl das Gesetz 2 oder 5 Jahre sagt? - Advokat-no.com
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Kann der Verkäufer eine Zeitgrenze für Reklamationen setzen, obwohl das Gesetz 2 oder 5 Jahre sagt?

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Spørsmål fra en besøkende

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30.10.2024

Der Shop sagt: ‘Wir geben nur 1 Jahr Garantie’. Gilt das anstelle des Gesetzes?

Svaret på spørsmålet 01.11.2024
dato for svaret: 01.11.2024

Nein, gesetzliche Gewährleistungsfristen kann man in Norwegen nicht verkürzen. Wenn ein Händler sagt 'nur 1 Jahr Garantie', kann er damit eine freiwillige Herstellergarantie meinen, die manchmal andere Bedingungen hat. Doch dein Reklamationsrecht nach dem forbrukerkjøpsloven (2 bzw. 5 Jahre für langlebige Produkte) bleibt bestehen. Ein Shop darf das nicht außer Kraft setzen. Es kann höchstens eine Kulanzgarantie über zusätzliche Leistungen geben. Wenn ein Mangel am Produkt auftritt, kannst du dich immer auf die gesetzliche Gewährleistung berufen, unabhängig von einer 'verkürzten' Händler-Policy. Solche Klauseln wären unwirksam, du kannst reklamieren bis zu den gesetzlich vorgesehenen Fristen.

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