Was tue ich, wenn ein Dienstleister (z.B. Frisör) schlechte Leistung erbringt?
- 24.12.2024
Der Shop sagt: ‘Wir geben nur 1 Jahr Garantie’. Gilt das anstelle des Gesetzes?
Nein, gesetzliche Gewährleistungsfristen kann man in Norwegen nicht verkürzen. Wenn ein Händler sagt 'nur 1 Jahr Garantie', kann er damit eine freiwillige Herstellergarantie meinen, die manchmal andere Bedingungen hat. Doch dein Reklamationsrecht nach dem forbrukerkjøpsloven (2 bzw. 5 Jahre für langlebige Produkte) bleibt bestehen. Ein Shop darf das nicht außer Kraft setzen. Es kann höchstens eine Kulanzgarantie über zusätzliche Leistungen geben. Wenn ein Mangel am Produkt auftritt, kannst du dich immer auf die gesetzliche Gewährleistung berufen, unabhängig von einer 'verkürzten' Händler-Policy. Solche Klauseln wären unwirksam, du kannst reklamieren bis zu den gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for å tilpasse innhold og annonser, samle statistikk og til statistiske formål. Du kan lese vår cookie policy. Hvis du godtar bruken av informasjonskapsler, klikker du på "Godta".