Verfallen Geschenkgutscheine für Dienstleistungen (z.B. Massage) nach 1 Jahr?
- 23.10.2024
Unterscheidet sich ‘Garantie’ von gesetzlicher Gewährleistung?
In Norwegen ist eine 'Garantie' eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers. Sie kann bessere oder längere Ansprüche bieten als das gesetzliche Minimum, etwa drei Jahre Rundum-Absicherung. Gleichzeitig darf eine Garantie nie die gesetzlichen Rechte verkürzen. Die normale Reklamationsfrist (2 bzw. 5 Jahre) nach forbrukerkjøpsloven bleibt bestehen. Eine Garantie kann z.B. versprechen, dass du sofort ein Ersatzgerät bekommst, falls ein Defekt auftritt. Lies die Garantiebedingungen genau, denn manche decken nur bestimmte Mängel. Doch egal, was die Garantie sagt: Deine grundlegenden Rechtsansprüche (Reparatur, Ersatz) bleiben davon unberührt.
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